三栄メンテナンスで働こうと思ったきっかけを教えてください。

私は前職で体調を崩したのを機に転職を考えて、地元の成田空港という華やかな場所で働きたいと思ったのがきっかけです。30年前の面接は今でも覚えていて、当時の部長が「時間があるなら今から現場でも見に行く？」と言うような、とてもおおらかな雰囲気で、そのフレンドリーさに惹かれて入社して、気づけば30年経っていました（笑）

私は地元が好きで、「都会に出たくない、地元に貢献できる仕事がしたい」という気持ちが強く、空港に携われる仕事に魅力を感じました。私も面接のときに「まずは現場を見てごらん」とフランクに接してもらい、入社へのハードルが下がったのを覚えています。この人たちと一緒に仕事がしたい、という直感は間違っていなかったですね。

私の面接もフレンドリーでしたよ。前職で農業系の仕事をしていたこともあって、面接担当の方が家庭菜園で作っているじゃがいもの育て方についてアドバイスを求められました（笑）。

入社前に社長と話す機会があって、「『空の湯』を立ち上げるからオープニングスタッフをやってほしい」と誘われたんです。イチから施設をつくり上げる経験なんてそうそうないので、面白そうだと思ったのがきっかけになりました。その当時、「空の湯」の支配人をしていたのがIさんでしたよね。

「空の湯」立ち上げで苦労されたことはありましたか？

オープンしてわずか1ヶ月でコロナ禍の緊急事態宣言になったので、本当に無我夢中でした。毎日「どうしよう」と悩みながら、Iさんと一緒に夜遅くまで残業しました。ただ接客能力の高いスタッフたちが集まってくれていたので、どうにかこうにか乗り越えたのは今では良い思い出です。

あの数ヶ月は、自分の人生の中でも仕事のキャパシティも含めて、すごく成長できたタイミングでした。大変ではありましたが、三栄メンテナンスという安定した母体の会社があるので休業期間中の働き先をカバーしてくれるなど、面倒見よく従業員と向き合う姿勢があったからこそ、多くのスタッフが辞めずに残ってくれたのだと感じています。

従業員教育の場で、三栄メンテナンスらしい社風はありますか？

私たちが一番大事にしているのは「人との繋がり」です。いろいろな人が集まって仕事をする上で、どうしても相性の良し悪しはありますが、私たちは決して見切りをつけません。個性的な相手であっても、必ずいい所を見つける努力をして、対話を重ねることを大切にしています。

私も管理業務の中で、気難しい相手ほど自分から積極的に話しかけるようにしています。何に悩んでいるのか、困っているのかを聞き出して、信頼関係を築いていく。そうやって向き合い続けることが、自分自身のメンタルや考え方の成長にも繋がっていると思います。

二人からもありましたが「孤立させない、一人じゃない」というのが三栄メンテナンスのスタイルです。誰かが必ず見てくれているので、失敗を恐れずに安心して働ける環境があるということは自信を持って言えます。

社員さん同士の仲の良さが伝わってきますが、普段はどのようなやりとりが多いのでしょうか？

心理的な距離が近くて、仕事終わりに食事に行くときもありますね。このメンバーだとTさんのお宅に行って、みんなでお酒を飲みながら、ご家族も一緒になって夜な夜な語り合うとか（笑）。上司の家に行って家族ぐるみの付き合いをするなんて、今の時代は珍しいかもしれませんが、それが自然にできてしまうのが当社らしさだと思っています。

本当に、良い意味で「お節介」で温かい人が多いんですよね。私は業務管理という立場上、現場の方々とコミュニケーションを取ることが多いのですが、休憩時間に差し入れの揚げ餅やお菓子を持っていくと、みんなで輪になって食べるんです。そこで他愛もない話をすることで、心の距離がぐっと縮まるのを感じますね。

仕事中はみんな真面目ですが、一歩現場を離れれば本当に和気あいあいとしています。最近はオフィスがフリーアドレスになったこともあり、部署の垣根を越えて話す機会が増えましたね。「海に行った話」とか「美味いラーメン屋の話」といった世間話ばかりですが、社内には食通の社員がいて「この地域ならあそこの中華が間違いないよ」なんて情報交換をしながら、みんなで食べに行ったりもします。

また、社長自身がとてもフレンドリーなのも大きいです。雑談しに社長室から出てきて自ら敷居を下げてくれているからこそ、社員同士も「喜びも苦しみも分かち合おう」というオープンな関係が築けているのだと感じます。

これから入社される方、面接に臨まれる方に一言お願いします。

「孤立させない、一人じゃない」という社風で、面倒見のいい人が集まっていますし、基盤もしっかりしている会社なので、安心して選んでいただけたらと思います。一緒に頑張りましょう。

仕事をきちんと覚えられるかとか、人付き合いで失敗しないようにとか、最初は色んな不安があると思います。でも、やってみて初めてわかる楽しさがたくさんあります。本当に上司も同僚も面倒見の良い人ばかりなので、安心して仲間になってくれると嬉しいです。

入社後、大変に思う仕事もあるかもしれませんが、周りのサポートを得ながらクリアした時には、必ず大きな成長が待っています。あなたの頑張りをあと押しする環境が揃っていますので、安心して飛び込んできてください！